Servizi Valore Aggiunto

Gestione Ticket Assistenza Clienti

All’indirizzo internet http://customerweb.it/web/supporto/ disponibile cliccando qui di seguito, potrete accedere alla sezione di gestione ticket di assistenza clienti. Attraverso questo tool, è possibile segnalare eventuali necessità emerse durante l’uso dei nostri servizi. Riceverete via mail…

Monitoring Servizio e SLA

Vuoi un partner affidabile per il tuo sito ? Oggi è molto importante scegliere il giusto rapporto qualità prezzo per i servizi web. Hai un sito web statico ? Non ti serve un backup quotidiano….

Monitor Servizi

Attraverso strumenti specifici, teniamo monitorati i siti web dei nostri clienti. Questo ci permette di intervenire o avvisare in caso di fermi non programmati, al fine di ridurre le criticità entro i limiti di SLA…

Newsletter Bounce Rate

In questo dettaglio è possibile verificare il numero di messaggi consegnati e respinti. E’ possibile avere il dettaglio del tipo di errore, e programmare un nuovo invio od aggiornare il database del server per non…

Newsletter Report

Esempio di Report Newsletter relativo alla suddivisione del tipo di dominio per email inviate / utenti. questo esempio è legato ad un invio effettuato a Dicembre 2011. Permette di verificare la distribuzione degli utenti per…